Schaffrath
KI-basierte Bildsuche

Kundinnen des Online-Einrichtungsshops Schaffrath.com können ab sofort mit Hilfe von Fotos Möbel und Accessoires finden und bestellen. Das Mönchengladbacher Einrichtungshaus setzt in seinem Onlineshop die Visual Relevance Machine Vviinn ein – eine auf Künstlicher Intelligenz basierende Technologie für die visuelle Suche und die Verbesserung von Produktempfehlungen.

Sofa-Suche mit Handyfotos und KI

Im Suchfeld auf Schaffrath.com gibt es nun neben der Textlupe ein rotes Kamerasymbol. Über dieses Icon können User Fotos hochladen und gezielt für die Produktsuche nutzen. Man wird bei Freunden auf die schicken Gartenstühle aufmerksam und könnte sich dieses Modell auch auf der eigenen Terrasse vorstellen? Schnell ein Foto mit dem Smartphone geschossen und auf Schaffrath.com hochgeladen. Sofort erscheint auf dem Bildschirm eine Auswahl mit stilistisch gleichen oder sehr ähnlichen Stühlen. Auch jede andere Art von Bildern kann für die visuelle Suche genutzt werden – etwa Motive aus Instagram oder Screenshots.

Neben der Suchfunktion setzt Schaffrath die Technologie auch für die Produktempfehlungen in seinem Onlineshop ein. Ein kurzer Klick auf das Bild einer Sofa-Eckgarnitur – und auf dem Display werden ein Dutzend vergleichbare Modelle in ähnlichen Farben angezeigt. Unter „Passende Produkte“ erscheinen zudem weitere Vorschläge wie Sideboards oder Tische, die besonders gut zu dem ausgewählten Sofamodell passen.

Die Superkraft der Produktbilder

Vviinn nutzt dafür ein speziell entwickeltes Verfahren zur Bildanalyse auf der Basis von KI. Die Software analysiert Produktbilder anhand von mehr als 1.000 Merkmalen in weniger als 100 Millisekunden und schlägt stilistisch passende Produkte vor. Diese Ergebnisse sind meist deutlich besser als die Resultate herkömmlicher textbasierter Suchsysteme. Sie entsprechen deutlich präziser dem Bild, das Kundinnen und Kunden im Moment der Suche im Kopf haben. Thomas Langen, Bereichsleitung E-Commerce bei Schaffrath: „Wir wollen es unseren Kunden so einfach wie möglich machen, ihr Wunschprodukt zu finden. Vviinn hat uns hier vom ersten Moment an überzeugt. Schon nach wenigen Tests konnten wir sehen, dass die Ergebnisse sehr gut sind.“