Haier
Lebenslange Garantie

„Dem Kunden zuhören und seine Zufriedenheit steigern“, so lautet die Strategie des Haier Konzerns. Neue Marketing-Akzente für Handel und Verbraucher setzt das Unternehmen nun mit der ersten lebenslangen Garantie. Einer Pressemeldung zur Folge gilt sie für die Kompressoren (Motoren) der neuen Kühlgeräte von Haier mit einem Fassungsvermögen von bis zu 792 Litern.
 „Die von Haier angebotene Garantie auf Kompressoren beruht auf der vollen Berücksichtigung der Erwartungen unserer Kunden. Es ist kein Zufall, dass wir dieses Angebot mit unseren neuen Kühlgeräten mit großer Kapazität starten. Diese Geräte in Übergröße sind zwar breiter (100 cm) und höher (190 cm), jedoch integrieren sie sich dank ihrer Standardtiefe von 77 cm perfekt in die moderne Küche. Für diese Produkte mit dem Anspruch einer überdurchschnittlich langen Lebensdauer ist die lebenslange Garantie sinnvoll“, erklärt Jean-Franck Badalian, General Marketing Director White Goods bei Haier Europe.

Um sich die Garantie zu sichern, muss sich der Kunde innerhalb eines Monats auf der Internetseite von Haier registrieren und die lebenslange Garantie aktivieren. Im Falle des Ausfalls des Kompressors genüge es dann, mit dem Kundenservice in Kontakt zu treten, der das beschädigte Teil kostenlos ersetzt.