Der Küchenkauf ist komplex, deswegen ist der Anteil des Onlinehandels in der Branche nicht ganz so signifikant wie in anderen Bereichen. Noch nicht. Wenn der stationäre Handel sich dagegen behaupten will, muss er sich auf seine Stärken besinnen. Begeistern, beraten, besonders sein! Ein Online-Versand kann gute Preise bieten, aber in Ruhe zuhören, beraten, begeistern und Küchenträume erfüllen, können nur Menschen – Typen halt. Doch wie sieht das in der Praxis aus? „Typen machen Marke“ lautet die …
Weiterlesen … Größtmöglicher Spielraum