München. Obwohl die Mehrheit dieser Pakete unversehrt ankommt, können insbesondere während des Jahresendgeschäfts Fehler auftreten. Laut E-Commerce-Lieferkompass 2023 von Sendcloud, der nach eigenen Angaben führenden europäischen Versandplattform, geben 42% der deutschen Verbraucherinnen an, ihren Einkauf aufgrund von versandbezogenen Gründen abzubrechen. In 29% der Fälle liegt dies an einer schlechten Erfahrung mit dem vorgeschlagenen Zusteller.
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